高雄市政府法制局

高雄市政府107年員工協助方案(EAP)

—職場Nice 幸福+—

• 主辦機關：高雄市政府人事處
• 目的：

1. 落實人性關懷，發現並協助公教員工解決可能影響工作效能之相關問題，使其能以健康的身心投入工作，並協助個人規劃職涯及生涯（退休）發展。
2. 透過多樣化的協助性措施，建立溫馨關懷的工作環境，營造互動良好之組織文化，強化團隊凝聚力，進而提升機關整體競爭力。

服務對象：本府所屬各機關學校教職員、約聘僱人員、工友(含技工、駕駛)、駐衛警人員。

• 辦理時程：107年1月1日至107年12月31日止。
• 服務方式：

1. EAP專線：330-6034，由人事處企劃科承辦人員負責專線接聽，辨別來電者需求，提供適切諮詢資源、安排關懷服務，協助來電者解決問題。
2. 本府免費法律諮詢服務：

3. 員工關懷網，提供多元關懷資訊。http://eaps.kcg.gov.tw/
4. 「安心小卡」：整合本府員工心理諮詢預約專線、財團法人張老師基金會1980及SOS救命網社團法人臺北市生命線協會0800788995二十四小時免付費安心專線等實用資訊。
5. 「張老師」面對面諮商晤談：本府員工逕洽「張老師」專屬行政窗口（07-333-3221分機213）提出申請，確認諮商老師、時間後，當事人攜帶員工識別證至「張老師」（高雄市苓雅區中山二路412號3樓）進行晤談。
6. 「高雄晴空站」－伊媚兒傾聽室：ihappy@kcg.gov.tw，讓同仁將心中煩惱或疑問藉由文字抒發出來，由「張老師」專業諮商人員回復郵件給予開導、解惑或提供建議。
7. 提供協助資源：
   1. 醫療服務：與本市立醫院、各區衛生所等合作，辦理全民健保健檢定點服務，提供同仁便利之健檢服務，使健檢更為普及化。
   2. 稅務理財服務

• 本市稅捐稽徵處服務窗口，高雄市鳳山區國泰路二段136號，741-0141、0800-726-969
  3. 網路資源運用
• 「簡式健康表」線上檢測：http://www.health99.doh.gov.tw/OnlinkHealth/Quiz_Bsrs-5.aspx
• 「壓力指數測量表」線上檢測：「健康九九網站」(http://health99.hpa.gov.tw/OnlinkHealth/Quiz_pressure.aspx。
• 線上免費問診用「KingNet國家網路醫院」資源（http://www.kingnet.com.tw/）
• 其他心靈好站：「心靈園地」(http://www.psychpark.org/)、「心靈捷運-尋找美麗心台灣」(http://formosa.heart.net.tw/)